Account Manager E-Commerce

Stellenbeschreibung

Als Account Manager* betreust du unsere Bestandskunden in der Transformation ihres Omnichannel Retailings und identifizierst anhand deiner Expertise passende und nachhaltige Lösungen. Zudem verstehst du unser Grundprinzip der Customer Centricity und betrachtest unsere Kundenbeziehungen ganzheitlich. Gemeinsam mit unseren Sales, Marketing und Tech Teams stehst du beratend und unterstützend zur Seite auf dem Weg in die Digitalisierung.

Zu DEINEN Aufgaben gehören

  • Die optimale und vollumfängliche Betreuung unserer (Bestands-)Kunden aus dem Wholesale / B2B-Umfeld ist dein Fokus 
  • Hierfür gehst du aktiv in die Beratung bezüglich digitaler Transformationsthemen im E-Commerce, verstehst die Herausforderungen unserer Kunden und findest passende Lösungen hierfür
  • Dadurch sorgst du nicht nur für eine optimale Kundenbeziehung, sondern auch für deren kontinuierlichen Ausbau 
  • Gemeinsam mit unserem Sales Team konvertierst du außerdem Leads in Kunden und treibst so unser Business weiter voran

Das BRINGST DU mit

  • Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit wirtschaftlichem oder technischem Schwerpunkt 
  • Zudem blickst du auf fundierte Erfahrung im Vertrieb zurück sowie ein gut aufgestelltes Netzwerk, bestenfalls im Omnichannel Retail / Wholesale Umfeld und besitzt Leidenschaft für E-Commerce-Themen
  • In der Kundenkommunikation bist du versiert und verhandlungssicher, sowohl auf Deutsch als auf Englisch, und überzeugst mit deiner ergebnisorientierte Arbeitsweise und deinem professionelles Aufteten 
  • Mit deinem Verständnis für eine erfolgreiche und interdisziplinäre Zusammenarbeit bereicherst du unser Sales und Marketing Team und wirst Teil der synaigy 

Unsere Benefits